Contenido del curso
MÓDULO 3-LOS MODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
"Este tema tiene como objetivo presentarte un panorama general de los cinco modos mas frecuentes para resolver conflictos, con el fin de que sirva de introducción al desarrollo específico de cada uno de dichos modos, los que serán tratados en las clases siguientes. Es importante mencionar que cada uno de estos cinco modos está relacionado con la combinación de dos factores que todos tenemos en mente al enfrentar un conflicto"
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MÓDULO 6-PLAN DE VIDA
En esta sesión te hablo de la importancia y las principales características del ebook que contiene la “Guía para Construir tu Plan de Mejora”, que presenta al participante una serie de herramientas y consejos que puede poner en práctica hoy mismo y que van a ayudarle a fortalecer las habilidades blandas o soft skills que hemos desarrollado a lo largo del presente curso.
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Privado: Negociación y resolución de conflictos
    Acerca de las clases

    ¡Pausa el video y responde!
    Recuerden que las preguntas que menciona el instructor son netamente para que ustedes puedan reflexionar. No es necesario que envíen las respuestas a ningún formulario.

    1. ¿Qué crees que ocurrirá con el deudor si usamos cualquiera de los tres argumentos señalados para rebatir su objeción?

    2. ¿Crees que existe algún problema con la calidad de los argumentos que estamos utilizando?

    3. ¿Existe otra forma de encarar el problema?